Terug

Klacht: Online webshop

F van Maurik op 16 februari 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant van Telegraaf heeft een online bestelling geplaatst, maar ontving het artikel niet volledig, aangezien een powerbank ontbreekt. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon zonder reactie of oplossing, zoekt de klant nu hulp via deze klacht. Het ordernummer is TW 1355092.

Mijn Klacht:

LS,

Ik heb een online bersterlling gedaan waarbij een artikel ontbreekt. Reactie via mailadres is dat binnen 5 dagen wordt gereageerd. Geen reactie. Na 5 dagen weer en mail. Weer geen reactie. Vervolgens telefonisch geprobeerd te melden maar ook dit na schofterig lang aan de telefoon te hebben gezeten geen rtesultaat. Misschien dat ik via deze weg geholpen kan worden.
Ordernummer is TW 1355092. Er ontbreekt een powerbank.

Gewenste Oplossing:

DaRT IK HET ONTBREKENDE ARTIKEL GEEVERD KRIJG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F van Maurik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het