Klacht: Ongevraagde bezorging van buren op ons adres

Dolfijn71 op 04 mei 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze buurvrouw heeft zonder onze toestemming via de telefonische verkoper van de Telegraaf geregeld dat haar Telegraaf op ons adres bezorgd wordt. Hier zijn wij niet van gediend; inmiddels is dit bekend bij de buurvrouw.
Omwille van de privacy melden wij het adres van de buurvrouw en ons niet publiekelijk

Gewenste Oplossing:

Per direct wordt dit terug gedraaid. De telegraaf van de buurvrouw dient op haar adres bezorgd te worden. Om dat te realiseren neemt de Telegraaf contact met ons op om na te gaan om welke klant met adres het gaat, met excuses.
Vervolgens neemt de Telegraaf contact op met de buurvrouw om met haar te bespreken wat zij met haar abonnement wil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dolfijn71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM