Klacht: onbeschoft

meneer valk op 18 maart 2023 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 maart 2023

Een klant van de Telegraaf heeft een klacht ingediend over een ongepaste telefonische benadering door een medewerker. Tijdens het gesprek, waarin de klant werd aangespoord om een premium abonnement te heractiveren, bleef de medewerker aandringen en gebruikte hij onbeleefde taal. De klant vond dit gedrag onacceptabel en beschrijft de ervaring als onbeschoft.

Mijn Klacht:

Wij zijn zaterdagochtend 4 maart om 10.34 opgebeld door een jongeman die ons even kwam vertellen dat wij weer premium moesten nemen, dat hadden wij net opgezegd omdat het te duur was, meneer
bleef aanhouden en haalden er allerlei dingen bij, hij zei even 1 minuutje maar bleef maar doorkletsen,
opeen gegeven moment zei hij letterlijk schiet mij maar lek, dat is toch geen manier van doen, zo onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

dat wij hierover niet meeropgebeld willen worden, en eisen schadevergoeding voor zijn gedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door meneer valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM