Klacht: Nog steeds, odanks beloften, 0p 18/12 nog steeds foute layout op de Ipad-app. Niet in de z,g, Landscape-mode ondanks diverse telefonische beloften voor beterschap er wordt hard aan gewerkt, na het weekend beter. Niet dus!

Dutij op 18 december 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2023

Een gebruiker van de Telegraaf-app op de iPad ervaart problemen met de layout in de landscape-mode, die op 18 december 2023 nog steeds niet is opgelost. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf dat er aan een verbetering werd gewerkt, blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Zie kop van de klacht: nog steeds geen ( zoals het jaren was) Landscape-mode met de gehele krant op maandag 18/12/23, ondanks vele beloften. Wat een beroerde srevice!!

Gewenste Oplossing:

Weer terug naar normaal op de Ipad: twee --opengeslagen''pagina's te zien/lezen. En géén verhalen als hedenmorgenHet kost wat tijd, in het Nieuwe jaar dan.....

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dutij
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM