Klacht: Nieuwe versie niet handig

NiekvN op 26 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 26 januari 2024

Een gebruiker van de digitale Telegraaf ervaart problemen met de nieuwe versie van de krant. Tijdens het lezen leidt een aanraking van het balkje onderaan de pagina snel naar een andere pagina, en het is niet mogelijk om artikelen te vergroten na het aanklikken.

Mijn Klacht:

T8jdens lezen digitale telegraaf kom je heel snel met je vinger op het balkje onderin en zit je meteen op een andere pagina achter in de krant. En ook als je een stuk aanklikt kan je dit niet meer vergroten

Gewenste Oplossing:

Oude versie was beter

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NiekvN
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM