KarinHaven op 12 december 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf meldt dat slechts een klein deel van een bestelling ter waarde van €200 is afgeleverd bij de buren. Na contact met de klantenservice, waarbij de klant om de naam van de medewerker vroeg, werd de verbinding verbroken. De klant uit zijn onvrede over de situatie en het verlies van zijn geld.
Nog geen derde van mijn bestelling ter waarde van €200 is bij de buren afgeleverd.
Heb gebeld naar de webshop. Gevraagd naar de naam van de mevrouw om deze te vermelden in de klachtenbrief. Hangt zij op.
Waardeloos.
Kan fluiten naar mijn centen.
spullen leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
