henk mylanus op 31 mei 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op 15 mei heeft de klager geen krant ontvangen en kon hij/zij door lange wachttijden telefonisch geen melding maken. De klager vraagt zich af of de kosten voor de krant van die dag alsnog in rekening worden gebracht, aangezien deze niet is geleverd.
op 15 mei geen krant ontvangen; zoals te doen gebruikelijk hebben wij telefonisch een melding willen doen. maar er waren veel wachtenden voor ons en het was dus niet mogelijk de melding op tijd door te geven, temeer omdat wij ook visite kregen. Nu willen wij weten of de krant van 15 mei ook niet voor ons wordt berekend, per slot hebben wij er voor betaald.
als deze melding alsnog correct wordt afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
