Klacht: Misleiding bij aangaan abonnement

karhjor op 28 september 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 28 september 2022

Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Telegraaf, omdat hij op straat misleid is bij het aangaan van een abonnement. Hij werd geïnformeerd dat hij het abonnement voor drie maanden op elk moment kon opzeggen, terwijl de kleine lettertjes een looptijd van drie jaar vermeldden.

Mijn Klacht:

Werd op straat misleid met een abonnement voor drie maanden dat ik op elk moment zou kunnen opzeggen… De kleine lettertjes vermeldden 3 jaar!

Gewenste Oplossing:

Ik wens het abonnement per direct stop te zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karhjor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM