Klacht: Kranten verwijderen uit de app

Henk Bansberg op 15 november 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 15 november 2023

Een gebruiker van de Telegraaf-app ervaart problemen met het verwijderen van oude gedownloade kranten. Ondanks dat de instelling is geconfigureerd om kranten na een week te verwijderen, blijven deze zichtbaar in de app.

Mijn Klacht:

Oude gedownloade kranten kunnen niet verwijderd worden.
Instelling staat op verwijderen na 1 week

Gewenste Oplossing:

Als ik kan verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Bansberg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM