Romaheida op 20 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Na elke dag gebeld te hebben. Kennelijk met een call-center uit het zuiden van het land. Duizend maalexcuses er wordt aan gewerkt. Van dag 20-1-2021 kreeg ik de mededeling we gaan er een 1 prioriteit van maken. Adres van het distributiecentrum van de krant kon men niet geven.
Nazending of bezorging alsnog
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Reactie van de melder van de klacht Romaheida
4 jaren geleden - Vandaag 21 januari 2021 wederom geen krant gekregen. Vanuit een callcenter uit het zuiden van het land wordt je te woord gestaan. Antwoorden als; “ wij gaan er aan werken - Hopen dat U morgen de krant krijgt - Wij maker er een 1 prioriteit van - Wij maken er een 2 prioriteit van - We zoeken een nieuwe bezorger - Mogelijk is de bezorger ziek etc. etc. Er gebeurd dus niets.” Ikzelf zit vast in huis door coronabesmetting. Nabezorging nee dat doen wij niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
