Mijn Klacht:
Vanaf 13/7 tot en met 29/7 zijn wij op vakantie geweest in het buitenland,waarbij wij geen gebruik hebben gemaakt van de mogelijkheid om de krant tijdelijk op te zeggen omdat ik alle kranten na thuiskomst nog even wil doornemen.Bij thuiskomst bleek dat in deze periode een aantal kranten niet waren bezorgd,te weten de uitgaven van 20/7,21/7,22/7,23/7,26/7,27/7,28/7 en 29/7.Inmiddels hebben wij hierover met de bezorger gesproken die beweert dat alle kranten wel door hem zijn bezorgd wat niet waar is!Ik verzoek u:
-mij een creditnota voor de niet geleverde kranten toe te sturen;
-mij ie informeren over de uitkomst van uw gesprek met de bezorger
Gewenste Oplossing:
Als ik een creditnota heb ontvangen en ik op de hoogte ben van uw gesprek hierover met de bezorger want hij heeft niet de waarheid verteld!
