Mijn Klacht:
Goedemorgen mevrouw / meneer,
Wij hebben de Telegraaf gedurende onze vakantie in Portugal 4 weken laten bezorgen bij onze dochter te Soesterberg aan het adres Professor Lorentzlaan 46.
Zij informeerde ons dat de krant in totaal maar 14 keer op onregelmatige dagen is bezorgd.
Na telefonisch contact zou de krant nagezonden worden hetgeen nagenoeg niet is gebeurd.
Dit betreuren wij ten zeerste.
Wij wachten u positieve reactie in deze af.
Met vriendelijke groet,
Ir.B.Lotze
Kroos 24 Huizen 1273 EE
Gewenste Oplossing:
Ik stel voor dat U de abonnementskosten naar rato met ons verrekend en een tegemoetkoming verstrekt inzake de gemaakt telefoonkosten door onze dochter van circa 5 euro.
