Mijn Klacht:
ik heb via computer op “mijn telegraaf”geprobeerd om vakantiebonnen te bestellen(omdat ik onverwachts naar een ander deel van het land moet). maar ik krijg als reactie, dat ik de telegraaf moet bellen om dat gedaan te krijgen. Aldus gebeld. doch via een stem krijg ik alleen te horen, dat de telegraaf op een ander adres bezorgd kan worden en er wordt niet over bonnen gesproken(althans kan me hier niet voor melden). dit komt erg frustrerend bij mij over, temeer, omdat je grote bedrijven niet meer persoonlijk(mens tegen mens) kunt benaderen en er veelvuldig gebruik wordt gemaakt va, elektronische bediening. ik hoop dat iemand van de telegraaf dit leest en er iets aan zal gaan doen, opdat anderen er wel gebruik van kunnen maken
Gewenste Oplossing:
vakantiebonnen sturen
