Mijn Klacht:
Nadat er vorige en deze week al de aandacht werd gevestigd op het gratis presentje dat bij de Vrouw zou zitten. Vol verwachting dit vrijdag geopend. Een leuke DVD bij de Etos. Zowaar een winkel bij ons in de buurt. Vanochtend om 10:00 uur hing er al bij de ingang van de winkel dat de DVD’s op waren. De dichtsbijzijnde Etos winkels zijn dan vervolgens ca. 40 km verderop, maar zoals ik hier al heb kunnen lezen heeft dat ook totaal geen zin. Daarom bij toekomstige acties/presentjes voor abonnees rekening houden met winkels die overal in de regio gevestigd zijn. Take away hema zat bijv. ook niet bij ons in de buurt. Als je je trouwe leden wat wilt geven is een actie die tot en met 18 mei loopt en al op de dag van verstrekking 4 mei op is toch wel erg slecht berekend/ingeschat. Tevens kan ik me voorstellen dat de Etos hier toch ook in een nadelig daglicht gezet. Zij moeten de teleurgestelde en verontwaardigde klanten te woord staan. Terwijl zij hier niets aan kunnen doen. Telegraaf doe er zelf wat aan !!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog levering van de DVD voor alle abonnees !!
