Mijn Klacht:
wil enthousiast mijn lot gaan activeren op www.vriendenloterij.nl/telegraaf, maar deze site is er niet! In plaats daarvan, stuit ik al meteen op een stortvloed van klachten van vele mede-gedupeerden, die net zo verontwaardigd en boos zijn als ik, dat De Telegraaf je blij maakt met een dooie mus! De gratis maand deelname stopt zeker automatisch voordat je je lot hebt kunnen activeren?! Leuk begin van het weekend!
Gewenste Oplossing:
A) het activeren van het lot had in de 1e plaats al geen moeilijkheden mogen opleveren (de site is niet te vinden!)
B) de site - en dus het kunnen activeren van je lot - zo snel mogelijk toegankelijk maken, zodat iedereen alsnog zijn/haar lot kan activeren. Desnoods met verlenging van de uiterste activeringsdatum (we zitten nu immers in het weekend!) van 25 juni voor het ongemak!
