Terug

Klacht: Geen of zeer late bezorging

Henny Buijsman op 26 januari 2022 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf de Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een klant van de Telegraaf heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, ook niet op een tijdelijk vakantieadres. De mogelijkheid om vakantiebonnen te gebruiken is niet meer beschikbaar, en het verlagen van de kosten per keer biedt geen oplossing voor het probleem van de gemiste bezorging. De klant verlangt simpelweg naar dagelijkse levering van de krant.

Mijn Klacht:

Vele malen geen krant ontvangen !
Ook bezorging op tijdelijk vakantie adres ( vakantiepark) of Vakantiebonnen is niet meer mogelijk !
Het in mindering( per keer )brengen van de kosten ,is geen oplossing !
Je wilt gewoon,iedere dag je krantje lezen

Gewenste Oplossing:

BETERE BEZORGING ( volgens contract)
Herinvoering van de Vakantiebonnen
Bij het ( weer) niet bezorgen van de krant ,via E-mail een voucher verstrekken om de krant alsnog bij een kiosk of Supermarkt te halen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny Buijsman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over de Telegraaf

Alle klachten over de Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over de Telegraaf
Zo werkt het