Johan Veldhuis op 09 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf heeft sinds de start van zijn abonnement op 1 januari 2024 slechts twee kranten ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met het melden van deze kwestie en het contact opnemen via de website, die als onduidelijk en moeilijk wordt ervaren.
Vanaf de start van het abonnement op 01-01-2024 nog maar 2 maal een krant ontvangen. Verder niets. om dit te melden of in contact te komen is via de website heel erg onduidelijk en moeilijk.
Dat de bezorging hersteld wordt en dat het makkelijker en overzichtelijker wordt om in contact te komen met de klanten serves.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
