Mijn Klacht:
Mijn klantnummer is 5630568.
Op 14 dec. jl kreeg ik bericht van de Telegraaf dat mijn abonnement stopgezet is vanwege “curatele of bewindvoering” terwijl u op 11 december het abonnementsgeld nog heeft afgeschreven. Ik heb dus nu geen krant ontvangen en verder is uw klantenservice onbereikbaar. U begint een vreselijke krant te worden, mede gezien mijn ervaring mbt een adres wijziging voor mijn ouders vorige maand.
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog mijn krant ontvangen.
Betere bereikbaarheid klantenservice.
Graag excuus voor uw brief van 14 dec. jl
