Klachtenbrief voor Telegraaf

Onderwerp: Klacht over Onbezorgde Krant

[Naam],
[Adres],
[Postcode] [Woonplaats],
[E-mailadres]

Telegraaf,
[Adres van de Telegraaf],
[Postcode] [Locatie],
[email protected]

[Onjuistheid van de datum]

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik een klacht indienen over het niet ontvangen van mijn krant vandaag, dat is geleverd door uw bedrijf, de Telegraaf. Dit is iets dat niet mag gebeuren volgens de Consumentenwet.

Ik heb de Telegraaf als mijn dagelijkse krant gekozen, waar ik erg op vertrouw voor mijn dagelijkse nieuwsoverzicht. Helaas heb ik vandaag mijn krant niet ontvangen en ik ben niet geïnformeerd over eventuele vertragingen of problemen. Volgens artikel 7:5 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heeft u als leverancier een leveringsplicht, wat betekent dat u verplicht bent om het afgesproken product op het afgesproken tijdstip te leveren.

Ik stel voor dat u een oplossing voor deze situatie biedt door mijn krant voor vandaag nog na te bezorgen. Ik ben niet eerder in deze situatie geweest en ben eerlijk gezegd zeer teleurgesteld over deze onaangename ervaring.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie, zodat deze kwestie kan worden opgelost en om ervoor te zorgen dat dit soort problemen in de toekomst niet meer voorkomen. Graag ontvang ik ook uw bevestiging dat dit probleem zal worden opgelost en dat er in de toekomst geen soortgelijke problemen zullen ontstaan.

Dank u voor uw aandacht en ik hoop op een snelle oplossing.

Hoogachtend,

[Uw naam]