Klacht: geen krant ontvangen

remon de Schot op 02 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 2 januari 2024

Een abonnee heeft herhaaldelijk klachten ingediend over de late bezorging van De Telegraaf en heeft op 2 januari helemaal geen krant ontvangen. De bezorger, die in de nabijheid woont, heeft naar verluidt geen moeite genomen om de krant alsnog te bezorgen.

Mijn Klacht:

Eerder al een paar keer een klacht ingediend,
over telaat bezorgen,nu twee januari helemaal geen krant gehad.
De persoon die de telegraaf bezorgd woont schuin boven mij,maar zal niet even de moeite nemen
alsnog een krant te bezorgen.

Gewenste Oplossing:

gewoon als altijd met de vorige besteller de krant voor 7 uur,en op zaterdag voor 8 uur.
Nu krijg ik de krant pas na half acht en op zaterdag rond tien uur.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door remon de Schot
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM