[email protected] op 18 december 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van De Telegraaf ervaart dat de krant vaker niet wordt bezorgd dan wel, wat frustratie oproept. Ondanks het probleem wordt er geen actie ondernomen door het bedrijf, terwijl er wel tijd is om bonussen te innen. De abonnee stelt voor dat het bedrijf compensatie in de vorm van boetes aan de abonnees zou moeten overwegen.
De krant wordt meer niet gebracht dan wel.
Maar wel overdag de bonus komen ophalen daar is wel tijd voor.
Wij gaan morgens naar ons werk daarna lezen wij geen krant meer.
Dan hadden we wel een avond krant genomen.
De Telegraaf doet niets met de meldingen ze moeten eens boetes gaan betalen naar de vele abonnees
Doen wat ze beloven
Daar betalen we voor en verwachten we ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
