[email protected] op 30 augustus 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft op 27 augustus de bijlage VROUW niet ontvangen bij zijn krant. Ondanks het melden van de klacht, was er geen optie om aan te geven dat hij de bijlage alsnog wilde ontvangen. Bovendien ervaart de klant het als moeilijk om telefonisch contact op te nemen met de Telegraaf.
Zaterdag 27 augustus heb ik de de bijlage VROUW niet ontvangen bij mijn krant.
De klacht heb ik gemeld. Echter de mogelijkheid om aan te geven dat ik de VROUW alsnog graag had willen ontvangen was er niet. Telefonisch contact met de Telegraaf blijkt een enorme uitdaging!
Om alsnog de VROUW te ontvangen van afgelopen zaterdag 27 augustus 2022.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
