Will Van der Sanden op 27 januari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft al 17 dagen geen krant ontvangen en ervaart frustratie over de gebrekkige communicatie van het bedrijf. Ondanks toezeggingen dat het probleem opgelost zou worden, blijft de krant uit en is er na 11.00 uur niemand bereikbaar voor verdere vragen. De klant geeft aan dat het geduld opraakt.
Nu 17 dagen geen krant ontvangen er wordt iedere keer gezegd we gaan het op lossen op zaterdag wordt gezegd de krant wordt na11.00uur geleverd geen krant kan je ook niet meer bellen na11.00uur is er niemand mijn geduld raakt een beetje op
Gewoon iedere dag de telegraaf in de brievenbus simpel toch
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
