Mijn Klacht:
Als ik mijn app open, staat er ,dat ik geen abonnement heb. Maar die heb ik al jaren en wordt automatisch afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon in kan loggen.
Klacht: Geeft aan geen abonnement
Jan Blijenberg op 27 oktober 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Telegraaf meldt dat de app aangeeft dat er geen abonnement actief is, terwijl hij al jaren een abonnement heeft dat automatisch wordt afgeschreven. De klant is ontevreden over deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
