Klacht: DVD De Gelukkige Huisvrouw

g.f. andriesen op 05 mei 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 5 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had in de nacht van donderdag op vrijdag voor de deur van de Etos moeten gaan liggen, dan had ik misschien een DVD gekregen. Want onder de het mom van zolang de voorraad strekt, was wel heel kortzichtig De Etos had er maar een paar ontvangen en moest (en daar waren ze niet blij mee) steeds NEE verkopen.

Gewenste Oplossing:

Het is toch wel duidelijk bij de telegraaf hoeveel abonnees men heeft ? dan moet u niet met zo weinig dvds aankomen zetten. ONZE OPLOSSING: Waarom nu alle abonnees niet een gratis DVD bezorgen van de gelukkige huisvrouw Want die huisvrouwen gaan echt niet meer naar de ETOS en zijn dan pas echt gelukkig!!!

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM