Mijn Klacht:
Ik bestelde 2 x 2 pack hoeslakens van Ten Cate. Kreeg 2 x 1 pack toegestuurd. Ik bestelde daardoor 2 x 1 pack na. Ik betaalde daardoor 2x 6,95 euro verzendkosten. Ik kreeg als compensatie een kortingscode van 6,95 euro voor een volgende bestelling. Die code werkte niet. Ik kreeg een tweede kortingscode werkte ook niet. Daarna tot twee maal mijn verzoek om teruggave extra verzendkosten afgewezen. De rekening van de hoezen moet nog door mij betaald worden via AfterPay. Ik beraad mij om via AfterPay dit bedrag in te gaan houden.
Gewenste Oplossing:
Teruggave 6,95 euro ten onrechte betaalde verzendkosten.


