Klacht: digitaal lezen krant

[email protected] op 22 februari 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2024

Een abonnee van De Telegraaf ervaart problemen met het digitaal lezen van de krant, ondanks de belofte van het bedrijf om dit aan te bieden vanwege bezorgproblemen. De abonnee beschouwt deze situatie als een teleurstelling en onwaardig voor een gerenommeerde krant.

Mijn Klacht:

Het lukt niet De Telegraaf digitaal te lezen. Vanwege het niet bezorgen van de krant doordat de drukpersen niet goed werkten heeft De Telegraaf aan haar abonnees aangeboden de krant digitaal te lezen. Een loze belofte. Een wakkere krant zeer onwaardig.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel. Bezorg de krant alsnog. In de regio's Amsterdam, Rotterdam en Den Haag is dat mogelijk. Waarom niet in Groningen, het hoge noorden . Wel heel ver weg, nietwaar!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Bezorging. En niet kunnen lezen van de digitale krant. En mijn abonnement niet kunnen herkennen terwijl ik meer dan 50 jaar abonnee ben.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Schandalig dat De Telegraaf een klacht niet in behandeling neemt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM