Mijn Klacht:
Via de website kon ik het vakantieadres niet regelen. Ik heb het daarna met een medewerkster van de Telegraaf geprobeerd. Ook haar lukte het niet en toen heeft zij het vakantieadres handmatig ingevoerd. De krant is nooit op het vakantieadres bezorgd. En nu?
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als het volgende keer gewoon lukt om een ander adres in te vullen. (Nu was het elke keer een “technische storing”)
En dat de niet-ontvangen kranten in mindering gebracht worden op mijn abonnementskosten.
