Leoleo op 15 mei 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...
Samenvatting wordt geladen...
Dinsdagochtend naar Etos gegaan(moet ervoor naar een andere plaats gaan), alles was reeds uitverkocht.
Zo kan ik ook gratis kadoos weggeven.
Ik vind dit van jullie GEEN goede aktie.
Er staat wel, zolang de voorraad strekt, maar de voorraad was dus wel HEEL miniem.
Door naar mijn huisadres eentje op te sturen.
Dan laten jullie je van de goede kant zien.
Ben niets voor niets al jaren een trouwe abonnee.
Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Webcare team van De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
