Klacht: Dag 1 abonnement Krant niet ontvangen

Haastelegraaf op 01 september 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2023

Na het opnieuw aangaan van een abonnement op De Telegraaf, ontving de klager op de eerste dag van levering niet de juiste krant, maar Het Parool. Dit werd ervaren als een teleurstellende start, vooral na eerdere problemen met de bezorging gedurende drie jaar.

Mijn Klacht:

Na 3 jaar geen Telegraaf vanwege slechte bezorging nu opnieuw abonnement aangegaan met De Telegraaf , en wat denk je, eerste dag van leveren ligt niet de Telegraaf maar Het Parool in mijn brievenbus, echt een vals start dus

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant de Telegraaf goed en op tijd leveren, dat lukte de afgelopen drie met het abonnement van Het Parool ook prima

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Haastelegraaf
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM