Klacht: cadeautje DVD de gelukkige Huisvrouw

Van Kruiselbergen op 08 mei 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 8 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik Ben een paar zaken van de Etos waar de DVD te verkrijgen was ,van de Telegraaf,af geweest bij alle winkels was te horen :wij hebben maar een heel klein doosje met DVD aangeleverd gekregen ,deze waren Zaterdag al voor 10 uur op !! veel te weinig!!
Ze hoopten dan ook dat er veel Abbonees van de telegraaf zouden reclameren.Nu bij deze dan!!

Gewenste Oplossing:

De meeste mensen zouden het liefst zien alsnog een DVD van de Telegraaf te ontvangen.
Want veel beloven en weinig geven ,doet een gek in vreugde leven ,daar trappen we natuurlijk niet in.
Ik hoop dat de Telegraaf zich dat ook realiseerd.
Met vriendelijke groet
Familie van Kruiselbergen
Zijkanaal F oost 6
1165 LX Halfweg

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: cadeautje DVD de gelukkige Huisvrouw

Van Kruiselbergen op 08 mei 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 8 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik Ben een paar zaken van de Etos waar de DVD te verkrijgen was ,van de Telegraaf,af geweest bij alle winkels was te horen :wij hebben maar een heel klein doosje met DVD aangeleverd gekregen ,deze waren Zaterdag al voor 10 uur op !! veel te weinig!!
Ze hoopten dan ook dat er veel Abbonees van de telegraaf zouden reclameren.Nu bij deze dan!!

Gewenste Oplossing:

De meeste mensen zouden het liefst zien alsnog een DVD van de Telegraaf te ontvangen.
Want veel beloven en weinig geven ,doet een gek in vreugde leven ,daar trappen we natuurlijk niet in.
Ik hoop dat de Telegraaf zich dat ook realiseerd.
Met vriendelijke groet
Familie van Kruiselbergen
Zijkanaal F oost 6
1165 LX Halfweg

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM