Klacht: Bezorgtijden

Ineke1974 op 03 september 2020 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2020

Sinds december 2019 ontvangt de klager de Telegraaf op onregelmatige tijden, met bezorging doordeweeks rond 8.15 uur en in het weekend rond 10.30 uur. Ondanks herhaalde klachten wordt er geen actie ondernomen door het bedrijf, dat de oorzaak toeschrijft aan een tekort aan bezorgers. De klager is ontevreden over het gebrek aan communicatie en het niet nakomen van de belofte om de krant voor 7 uur te bezorgen.

Mijn Klacht:

Ik krijg al sinds december 2019 de telegraaf dordeweeks rond 8.15 en in t weekend rond 10.30 de krant, op mijn klacht word geen actie ondernomen, ze geven de schuld aan het depot omdat die geen lopers kunnen krijgen,
Mijn oplossing zou zijn gooi de wijken eens om maar er word gewoon gezegd daar kunnen we niks aan doen, ook kan ik niet in contact komen met het depot.
Dus de belofte voor 7 uur de krant in de bus?niks van dat…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de krant op tijd heb zodat ik m s morgens kan lezen ipv wanneer ik uit mn werk kom eind vd middag

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke1974
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM