Joop de Boer op 22 september 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf heeft de afgelopen drie weken acht keer geen krant ontvangen en drie keer de verkeerde krant gekregen. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes en de wens om het abonnement op te zeggen, blijft de situatie aanhouden, terwijl er dagelijks een e-mail wordt ontvangen met de belofte dat de krant voor 9.45 uur wordt bezorgd.
ik heb de laatste 3 weken 8 keer geen krant gehad en 3 keer de verkeerde krant.
krijg elke dag een mail dat de krant voor 9.45 uur wordt bezorgt.
diverse keren gebeld en gezegd dat ik mijn abonnement op wil zeggen.
ik wil mijn abonnement opzeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
