Klacht: bezorging van de Telegraaf zaterdag weekend editie

F.A. Noort op 17 augustus 2025 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2025

Er zijn herhaaldelijk klachten over de bezorging van de zaterdageditie van de Telegraaf, waarbij lezers melding maken van late leveringen en zelfs het niet ontvangen van de krant. Ondanks het spijt dat de klantenservice van de Telegraaf uitdrukt, is er tot nu toe geen verbetering in de bezorging waargenomen.

Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden dat op zaterdag de Zaterdag editie van de Telegraaf moet worden bezorgen, stapelen zich de klachten op: van veel te laat tot nu alweer de derde keer dat deze Zaterdag editie niet wordt bezorgd. De klachten service van de Telegraaf vindt het heel vervelend, echter er treedt geen verbetering op.

Gewenste Oplossing:

Juist de Zaterdag editie is de duurste uit de serie van de dagelijkse krant De Telegraaf. Ik moet daarvoor betalen bij de Kiosk, dus misschien een vijftal vouchers om deze Zaterdag editie niet extra te behoeven af te rekenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.A. Noort
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM