Klacht: Bezorging van de krant op zaterdag

Klantnr 4491922 op 05 juni 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juni 2021

Er is sprake van herhaaldelijke problemen met de bezorging van de krant op zaterdag, waarbij de klager al meerdere keren een klacht heeft moeten indienen. Op de betreffende zaterdag is de krant wederom niet bezorgd, ondanks dat een bezorgster gezien is bij de buren. Daarnaast ervaart de klager moeilijkheden om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Al een aantal weken stagneert de bezorging op zaterdag.
Moet voordurend daarover een bezorgingsklacht indienen.
Ook vandaag weer geen krant.
Vamorgen een bezorgster gezien om de krant bij de overburen in de bus te doen,dit was om ongeveer
9.15uur
Helaas niet op de Gersrstraat 4
Telefonisch zijn jullie niet te bereiken( meer dan 10 wachtende voor mij).
Hoop dat dit snel wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant weer elke zaterdag in de bus valt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klantnr 4491922
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM