Klacht: Bezorging

F.F.Gama op 27 oktober 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2023

Een abonnee van de Telegraaf ervaart al bijna een jaar problemen met de tijdige bezorging van de krant. Op meerdere dagen, waaronder recentelijk, is de krant niet op tijd of helemaal niet bezorgd, wat leidt tot onvrede over de service. De abonnee kijkt uit naar het einde van het abonnement in november.

Mijn Klacht:

Er is nog geen dag geweest dat de krant op tijd is bezorgd, het is nu 12.00 uur en nog geen krant.
En dat al bijna één jaar lang. Ik kan niet wachten tot het abonnement in november is afgelopen.
Eergisteren was de dame voorbij gereden zonder bezorging van de krant, dag later zei ze sorry ben het vergeten.

Gewenste Oplossing:

Met geen enkele oplossing, behalve beëindigen van het abonnement.
Sorry voor onze kinderen waar wij dit abonnement van gekregen hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.F.Gama
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM