Klacht: Bezorging

NRVDB op 01 april 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant van de Telegraaf meldt dat de krant op 31 maart en 1 april 2022 niet is bezorgd, wat geen uitzondering lijkt te zijn. Daarnaast ervaart de klant regelmatig dat de krant in slechte staat wordt afgeleverd. Er wordt verzocht om compensatie voor de niet geleverde kranten en verbetering van de bezorgkwaliteit.

Mijn Klacht:

Goede middag, zowel gisteren (31/03/22) als vandaag (01/04/22) is de krant niet bezorgd. En dit zijn niet de eerste keren. Bovendien komt het regelmatig voor dat de krant gehavend in de bus zit. Heb de indruk dat de kwaliteit van de bezorger (ster) sterk te wensen overlaat. Doe er iets aan. Hebben nu geen alternatief. Verzoeken compensatie voor niet geleverde kranten.

Gewenste Oplossing:

Verbetering van de bestel organisatie. Een kranten bezorger verdient meer dan een vakkenvuller in de supermarkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NRVDB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM