Klacht: bezorging

Vogel198 op 05 juli 2023 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2023

Een abonnee van de Telegraaf heeft geklaagd over de gewijzigde bezorging van de krant, die nu niet meer aan huis wordt geleverd maar bij een centrale postbox. De klant merkt op dat veel andere abonnees hun abonnement hebben opgezegd en vindt het teleurstellend dat het bedrijf geen actie onderneemt om de bezorging te verbeteren.

Mijn Klacht:

Vandaag geen Telegraaf ontvangen. Sinds enige weken is de trouwe bezorgster weg die bracht de krant aan huis!!!Nu wordt hij bezorgd bij het begin van het park waar alle(270) postboxen staan. De huidige bezorger brengt dus niet meer huis aan huis.VEEL ABONNEE S hebben krant opgezegd en Telegraaf doet daar niets mee. Jammer!!!Om 1 km te lopen om de Telegraaf uit de box te halen heeft bij dit concern geen prioriteit om de krant weer aan huis te bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Krant weer aan huis bezorgen !!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vogel198
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM