Klacht: bezorger is luidruchtig

b.pummel op 27 februari 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 27 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de bezorger in klaaswaal is vanochtend luid op de toeter gegaan, toen een andere bezorger even in de straat stil stond.
blijkbaar had de bezorgster van de telegraaf geen geduld, en drukte vrijwel direct 4 x op haar claxon, vervolgens stapte zij nog uit om de andere bezorger uit te schelden.
dit gebeurde om 4:45 uur ongeveer.
als je dan je auto vol staat te laden voor vakantie sta je wel even raar te kijken

Gewenste Oplossing:

de bezorgster zou wat minder asociaal kunnen zijn, en wat schappelijker.
ze rijd namenlijk ook door het dorp heen alsof ze de trein moet halen.

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM