Klacht: bedrag abonnement

marjan kortekaas op 02 december 2021 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 december 2021

Een abonnee van de Telegraaf vraagt om uitleg over de verhoging van het abonnementsgeld, dat op 26 mei 41,50 euro was en inmiddels is gestegen naar 19,10 euro. Eerder is er al een e-mail gestuurd over deze kwestie, maar hierop is geen reactie ontvangen. De abonnee geeft aan snel een antwoord te verwachten, anders overweegt men het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

wij willen uitleg over hoe het kan dat wij 26 mei 18.54 en inmiddels verhoogt is tot 19-10 van 41.50
hierover eerder mail gestuurd zonder reactie
rekenen op snel antwoord anders zien wij ons genoodzaakt ons abb. te stoppen.

Gewenste Oplossing:

terug gave van teveel betaalde abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjan kortekaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM