Mijn Klacht:
10 dagen op rij geen krant ontvangen, 1 dag wel een krant gekregen en nu al weer voor de 7de dag op rij geen krant.
Elke keer bel ik met de Telegraaf…..maar het probleem wordt niet opgelost. Afgelopen zaterdag heb ik gemeld dat onze krant naar het verkeerde depot gebracht wordt. Ik heb zelfs doorgegeven welk DEPOT-adres het juiste is. Toen had ik hoop dat het wel weer goed zou komen, maar na de antwoorden van de telefoniste van gisteren is deze hoop weer vervlogen (wat een arrogantie).
Vandaag wederom gebeld en ook weer medegedeeld wat het juiste depotadres is…..Ben benieuwd.
22 jaar lang de krant zonder problemen geleverd gekregen, sinds dat de uitgifte via BPost loopt is het waardeloos. MAAR HET PROBLEEM ZIT DUS BIJ DE UITGEVER, DEZE VERZORGT DE UITGIFTE NAAR DE DEPOTS NIET GOED.
Ik zie ook dat bij mijn andere klachten over de telegraaf staat dat deze zijn opgelost, maar dat ik niet waar!!!
Gewenste Oplossing:
elke dag de krant ontvangen
(10)
