sjaakboerboom op 10 mei 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft zeven keer contact opgenomen met de Telegraaf omdat hij de krant niet heeft ontvangen, terwijl hij in totaal tien keer recht had op levering. Ondanks herhaalde meldingen is er geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot de beslissing om het abonnement op te zeggen.
wij hebben 7 maal gebelt is niets mee gedaan van de 10keer 7maal de krant niet ontvangen,daarom wil ik het abonnement opzeggen
nou als we het 7maal gemeld hebben en ik heb nog geen krant dan is er maar een oplossing opzeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
