Klacht: Al 4 weken geen papieren krant en drie dagen niet kunnen inloggen

Ridini op 31 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik mijn abonnement aangepast naar door de weeks digitaal met papieren zaterdag krant en kan sinds drie dagen op geen enkele manier digitaal de krant lezen en ben net terug van vakantie en blijkt dat ik drie weken ook geen papieren zaterdag krant heb ontvangen ook vandaag niet.
Kan hier ook geen bezorklscht van indienen omdat er op mijn abonnement nr geen abonnement meer is gekoppeld maar wel is er geld afgeschreven voor t onbereikbare abonnement

Gewenste Oplossing:

Als ik weer m'n krant kan lezen digitaal en m'n papieren zaterdag krant weer ontvang en gecompenseerd wordt in het niet ontvangen van de papieren zaterdag krant en t niet kunnen gebruiken om de krant digitaal te kunnen lezen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ridini
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM