Terug

Klacht: Abonnement van 6,77 naar 19,75

Jdjprive op 03 november 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 3 november 2022

Na drie jaar werd de prijs van het digitale abonnement van de Telegraaf verhoogd van 6,77 naar 19,75 euro zonder voorafgaande communicatie. De klager ontdekte de verhoging pas na drie afschrijvingen en stornode twee bedragen, maar kreeg geen oplossing aangeboden. Als gevolg hiervan heeft de klager besloten om geen abonnement meer bij de Telegraaf af te nemen.

Mijn Klacht:

Bij mij ook na drie jaar de prijs van digitale krant verhoogt van 6,77 naar 19,75. Zonder een bericht of waarschuwing. Helaas zag ik het pas na 3 afschrijvingen. 2 bedragen gestorneerd, maar er was geen oplossing mogelijk. Incassobureau met 35 euro kosten was hun oplossing. Nooit geen Telegraaf meer.

Gewenste Oplossing:

Incassokosten en teveel betaalde abonnement kosten crediteren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jdjprive
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Alle klachten over Telegraaf →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Telegraaf
Zo werkt het