Mijn Klacht:
Ik kon nergens mijn abonnement opzeggen binnen de 14 dagen bedenkperiode die wettelijk gesteld is. Ik heb gebeld waarin werd verteld dat het abonnent niet zichtbaar is.
Ik neem 3 weken na het afsluiten contact op omdat mijn abonnement nog steeds niet gekoppeld staat, en nog geen 5 minuten later staat deze opeens wel gekoppeld en kan ik het niet opzeggen. Ik gebruik dit toch niet, en de verkoper op het plein was heel opdringerig.
Ik wil mijn abonnement stopzetten, dit moet gewoon geregeld kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Abonnement gewoon stopzetten. De terugbetaling van de reeds 2 voldane bedragen is niet nodig. Ik gebruik het toch niet.
