Klacht: Abonnement niet kunnen eindigen

Doornspijk op 15 december 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 15 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde de Telegraaf opzeggen omdat ik het te duur vind. En we kijken het bijna niet. Ben een abonnement aangegaan via aanspraakpunt op straat. Belde ik net de Telegraaf, blijkt dat ik zonder dat ik het wist een abonnement ben aangegaan tot 2024!!! Ik heb hier nooit voor getekend en dit is mij ook zeker niet medegedeeld anders was ik het NOOIT aangegaan!! Jongen aan de telefoon staat zelf ook niet achter het straatbeeld van de Telegraaf! Zegt genoeg! Hij heeft mailadres van mij terwijl ik nog nooit een computer in huis heb gehad dus ook geen mail heb. Heel vaag! Wat kan ik doen??? Help anders zit ik er nog 3 jaar aan vast!! (Dit is via m’n dochter nu gegaan vandaar dat dit wel op internet staat)

Gewenste Oplossing:

Dat m’n abonnement stopt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Doornspijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM