Klacht: 2 dagen doorlopend geprobeerd ze telefonisch te bereiken.

SARI den Hartog op 15 juli 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 15 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil iemand spreken omdat ze mijn abonnementsgeld van 18,54 euro naar 39 euro hebben gebracht.
ik wil de reden weten.
2 volle dagen geprobeerd om ze te bereiken maar ik word na ongeveer 20 minuten eruit gegooid als er nog maar 1 of 2 wachtenden voor me zijn.
dit heeft me al een kapitaal gekost.
schofterige behandeling.
1 keer kan een vergissing zijn maar 30 keer of meer is dat niet.
ik ben laaiend.
kan nog steeds geen contact krijgen

1

Gewenste Oplossing:

Als ze mij bellen en naar me luisteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SARI den Hartog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM