Klacht: zaterdag editie 2x

Familie Lubbelinkhof op 22 augustus 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een abonnee van De Stentor meldt dat zij op zaterdag twee kranten ontvangt, ondanks een tijdelijk abonnement voor de vrijdag- en maandageditie. Dit probleem is al meerdere keren gemeld, maar de dubbele bezorging blijft aanhouden. De abonnee overweegt om het abonnement te annuleren als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo, hierbij wederom een melding vh feit dat wij op zaterdag 2 maal een krant ontvangen. Ik heb een tijdelijk abonnement genomen om de vrijdag en maandag editie te ontvangen, maar krijg nu al weken ook de zaterdag krant. Dit terwijl wij al een zaterdag abonnement op mijn man zijn naam hebben. Ik heb dit al een x doorgemaild maar er worden nog steeds 2 kranten bezorgt. Als dit zo moet dan wil ik de extra editie vd vrijdag en maandag niet langer meer ontvangen want dit werkt dus niet. Ik heb dan ook het idee dat jullie mij wat hebben aangesmeert waar ik nu een jaar aan vast zit. Geef dan vh zelfde geld maar de krant door de week erbij en laat de zaterdag editie voor wat het al was. Ik betaal 22.50 euro pm via [email protected] kun je mij bereiken of op 0614423147. Ons huis adres is Julianastraat 27a 7782 RX De Krim. Op naam van H. Lubbelinkhof daar dus al een zaterdag krant. Mail: [email protected] 0524572136

Gewenste Oplossing:

oplossing. Geen zaterdag editie 2 maal maar gewoon 1 x en de rest ma en vr erbij of in overleg wat anders. Dqar graag contact over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Lubbelinkhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM