Klacht: Verkeerde editie

Steftijhaar op 20 oktober 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onderstaande mail ontving ik naar aanleiding van mij klacht.
Wat is het probleem:
Wij ontvingen altijd de Deventer editie van de Stentor net als een aantal mensen uit de buurt.
Sedert enige tijd is dat gewijzigd in de Sallandse editie.
Ondanks diverse telefoontjes (zeker 8 of 9) waarin diverse keren is toegezegd om een en ander te wijzigen is dat nog steeds niet gebeurd.
Naar aanleiding van een mail ontving ik onderstaande reactie.
Kunt u een oplossing regelen?

Bedankt voor uw bericht. U vraagt hierin welke editie van De Stentor u kunt ontvangen. Graag geef ik u mijn reactie.

Op uw adres is het helaas enkel nog mogelijk om de editie Salland van De Stentor te leveren/bezorgen (zo is het ook geregistreerd bij uw gegevens en u zou dus ook deze editie moeten hebben ontvangen). Mocht u overigens interesse in eventueel een andere editie van De Stentor, dan kunt u digitaal alle edities inzien (als abonnee heeft u daar volledig toegang toe).

Gewenste Oplossing:

De Deventer editie van de Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steftijhaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM