Klacht: opzegging weekend krant op 26 april jl.

LUMP op 04 mei 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 8 maart naar uw service dienst gebeld,met Daan heb ik toen gesproken.Ik had de Stentor als weekend krant.ik heb op die datum gebeld om het contract te verlengen vanaf 13 april.Op 17,24 april kreeg ik de Stentor Salland editie.Ik heb toe gebeld met mevr. Schellekens op 26 april om te vragen waarom ik de Deventer editie niet meer kreeg.Ik had die ook en een verlenging zonder info vooraf heb ik niet gekregen.Mevr. Schellekens vertelde mij dat om praktische reden voor de bezorgers het niet meer mogelijk is omdat te wijzigen.Ik schat dat ik al 20 jaar de Deventer editie heb en mijn naaste buur heeft OOK de Deventer editie.
Er zijn meerdere klanten in Wesepe die deze krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik herroep de opzegging als ik weer de Stentor (DEVENTER) ontvang op de condities zoals ik met Daan heb besproken op 8 maart.

Ik neem aan dat dat geen grote operatie is.
De krant bezorgers in onze straat weten van mijn actie en willen goed opletten dat zaterdag as eea weer als van ouds is.

Vriendelijk groetend

J.W.Stegink

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LUMP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM